この記事では、空き家管理に関する様々なご質問にお答えした内容を記載しています。
その他にも知りたいことや気になっていることなどがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
サポートについて

空き家管理の対象エリアを知りたいのですが。
山形市、上山市、寒河江市、山辺町、天童市、中山町、朝日町、白鷹町、南陽市、高畠町、尾花沢市、大石田町、村山市、東根市です。
近隣の地域もご相談に応じて対応いたします。


空き家を将来的にどうするか相談したいのですが。
リフォームして将来的に住む・解体して更地にすることも考えている・住居を販売したいなど、答えははっきりしていないが色々ご検討されていることがおありかと思います。
リフォーム・解体・住宅販売など一貫した体制でサポートいたします。

管理可能な空き家の条件について

水道やガスの契約は必要ですか。
ガスは必要ありません。
通水作業などで水が必要になりますので、水道の契約をご継続されることをお勧めします。


室内の荷物はどこまで片づける必要がありますか。
室内の荷物はそのままでも問題ありませんが、盗難等による紛失に際しての責任は負いかねますので、貴重品は必ず運び出していただき、室内に置かないようにお願いします。
その他危険物(ガス、引火性液体、有害物質等も、室内及び敷地内より事前に撤去をお願いします。
また、動植物のお世話(水やり等)は致しかねますので予めご了承ください

契約・お手続きについて

申し込みに条件はありますか。
申し込み方法を教えてください。
ホームページの山形の空き家管理 サービス内容をご覧ください。


契約に必要なものは何ですか。
契約者様の確認書類・管理先の住所が必要です。
Cプランは合い鍵の受け渡しが必要になります。


契約期間の設定はどのようにできますか。
1か月・3か月・1年からお選びいただけます。
お支払いもネット決済や銀行振り込みでの選択が可能です。
1か月~3か月契約はは定期課金がご利用いただけます。
また、1年契約の場合はお得な金額をご用意しております。


契約期間中のプラン変更は可能ですか。
1か月~3か月の契約者様は、その管理期間が終わり次第
変更が可能です。
1年契約の方は、アップグレードの差額分をお支払いいただくことで変更が可能です。(月計算分の差額となります。)
契約期間中のダウングレードはお取り扱いできません。


契約期間中の解約はできますか。
基本的にはお取り扱いできません。
月契約もご用意しておりますので、各プランをご確認いただければと思います。

管理について

郵便物はどのように取り扱いしますか?
ご契約者様及びご家族様宛ての郵便物(個人名宛ての郵便物)は、ご契約住所1ヶ所のみへ取りまとめて転送いたします。
DM、チラシ等、宛名記載の無い投函物についてはこちらにて処分させていただきます。
海外への転送は行っておりません。
ご契約前に、郵便局へ転送届のご提出をお願いいたします。


屋内の簡易清掃とはどの程度のものですか。
乾式の床清掃となります。
クイックルワイパーなどで、清掃を行います。


内部の通気はどの程度の時間行いますか。
1時間程度です。


オプションの緊急点検の内容はどういったものが該当しますか。
大型台風の通過後や河川の氾濫時・地震・近隣クレームなどの対応です。
住宅に係る事案はそれぞれ違いますので、お気軽にご相談下さい。

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